Evaluar identidad con la marca, interiorización de los valores corporativos, problemas de comunicación y conflictos internos, estilos de liderazgo, fenómenos del clima laboral, riesgos psicosociales, entre otros. La comprensión a profundidad del contexto organizacional, permitirá a los lideres tomar decisiones sobre los objetivos estratégicos de la compañía, programas de formación, estrategias para el plan de incentivos y motivación, relación entre cliente - colaboradores - proveedores.